Términos de uso
Estos Términos regulan el uso de MiMemo. Léelos con atención antes de usar la Plataforma.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar MiMemo (la 'Plataforma'), aceptas estos Términos de Uso y la Política de privacidad. Si usas la Plataforma en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
MiMemo es una plataforma web de gestión para empresas de servicios. Permite administrar propuestas comerciales, tareas, clientes y facturación electrónica (DTE), con soporte para múltiples sucursales, usuarios con roles y permisos, y consulta del uso de funciones de inteligencia artificial.
Las propuestas pueden compartirse con los clientes de la empresa mediante un enlace, desde el cual pueden revisarlas y aceptarlas o rechazarlas.
El alcance de las funciones disponibles para cada empresa puede variar según el contrato o la cotización acordada.
3. Cuentas, sucursales y roles
Para usar la Plataforma debes contar con una cuenta con datos veraces y vigentes, y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Cada empresa define qué personas acceden a sus sucursales y con qué rol. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y debes avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
4. Uso permitido
Te comprometes a usar MiMemo conforme a la legislación chilena aplicable y a no emplearla para actividades ilícitas, fraude, suplantación de identidad, envío de spam ni para intentar acceder a información de otras empresas.
MiMemo puede suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.
5. Datos de clientes y responsabilidad de la empresa
La empresa es responsable de la información que registra en la Plataforma, incluidos los datos de sus propios clientes, y de contar con las autorizaciones necesarias para tratarla.
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.
6. Facturación electrónica (DTE)
MiMemo facilita la emisión de documentos tributarios electrónicos mediante la integración que cada empresa configure con su proveedor de facturación. La empresa es responsable de la exactitud de los datos tributarios, de sus credenciales de integración y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias.
MiMemo no es responsable por interrupciones o errores originados en el proveedor de facturación o en los sistemas de la autoridad tributaria.
7. Uso de inteligencia artificial
Algunas funciones de la Plataforma pueden usar inteligencia artificial. Los resultados generados son de apoyo y deben ser revisados por la persona usuaria antes de usarse en decisiones o en comunicaciones con terceros.
El consumo de estas funciones puede ser medido y consultado según los permisos de cada usuario.
8. Planes, precios y pagos
Los planes, tarifas, plazos y condiciones de pago se rigen por el contrato o la cotización acordada con cada empresa.
9. Propiedad intelectual
La marca MiMemo, su isotipo, diseño y software son propiedad de MiMemo SpA o de sus licenciantes. No está permitido reproducir, modificar o distribuir estos elementos sin autorización previa por escrito.
La empresa conserva la titularidad de la información que carga en la Plataforma y nos autoriza a tratarla solo para prestar el servicio.
10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
MiMemo procura mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.
En la medida permitida por la legislación chilena aplicable, MiMemo no será responsable por daños indirectos derivados del uso de la Plataforma.
11. Modificaciones a los términos
MiMemo puede actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se informarán dentro de la Plataforma o por correo electrónico, con una antelación razonable antes de su entrada en vigencia.
12. Terminación
Puedes dejar de usar la Plataforma y solicitar el cierre de tu cuenta o de la cuenta de tu empresa escribiéndonos por escrito. MiMemo puede suspender o cerrar cuentas que incumplan gravemente estos Términos.
Las condiciones sobre conservación y eliminación de datos tras el cierre se detallan en la Política de privacidad.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación chilena aplicable. Las controversias se someterán a los tribunales competentes.
14. Contacto
Responsable: MiMemo SpA, RUT 78.122.584-3, domicilio en Carmen 549, Curicó, Chile. Ante dudas sobre estos Términos, escríbenos a cloud@mimemo.app.